外為オンラインの解約はメールで完了! 解約手順をわかりやすく解説

  • 更新日: 2019/05/10

外為オンラインの口座解約って、手数料がかかる?
外為オンラインって、簡単に口座解約できる?
外為オンラインを解約する時って、口座資金はどうしたらいい?

結論としては、外為オンラインの口座解約には手数料もかからないし、解約方法もメールを送るだけで簡単にできるようになっています。

今回は外為オンラインの口座解約の流れや注意点について紹介していきます。

外為オンラインの解約手順

まずはじめに、外為オンラインの口座を解約する際の流れについて、大まかな流れは以下のとおりです。

  1. 口座の資金を全額出金する
  2. 所定の送り先に解約依頼メールを送信する
  3. 外為オンラインにて口座の解約処理
  4. 解約完了メールを確認する

取引システムには解約をするためのメニューは用意されていませんが、手順はとても簡単です。

解約手続きの手数料もかかりません。

まずは全額出金して口座残高をゼロにする

口座解約をするにあたっては、まずは資金を全額出金して口座をゼロにする必要があります。

出金は、取引システムの「入出金サービス」→「出金依頼登録」からできます。なお、出金には2営業日ほど時間がかかるので、実際に出金がされてから解約の手続きに入るようにしましょう。

解約依頼メールに必要な内容を押さえよう

解約依頼メールの送り先は店頭取引かくりっく365かによって異なります。

文面については、以下のようなサンプルが公式サイトで公開されています。

<メールの件名>
口座解約依頼

<メールの内容>
1.お客様お名前(フルネーム)
2.お客様番号
3.解約されるログインID
※複数口座を解約される場合は複数のログインIDをお書きください。
4.解約理由
 (1)利益が出ない/難しい
 (2)取引条件(スプレッド/スワップ)
 (3)FX以外の投資をする
 (4)他社を利用する
 (5)時間がない
 (6)その他(上記理由以外、またご意見等がございましたらお知らせください)

<送り先>
・店頭取引の場合
support@gaitameonline.com

・くりっく365の場合
support365@gaitameonline.com

(引用元:外為オンライン公式ページ)

メールに記載する内容のポイントは、

  1. 名前(フルネーム)
  2. お客様番号
  3. ログインID(すべて)
  4. 解約理由

の4点です。

上記を漏らさずにメールを作成すれば、スムーズに解約手続きを進められるでしょう。

注意点:ログインIDはすべて入力すること!

複数のログインIDを持っている場合、それらをすべて解約メールの「3.解約されるログインID」に書く必要があります。

もし書き忘れてしまったりすると、ログインIDが一部残ってしまって口座が完全に解約できないこともあるかもしれません。

外為オンラインの店頭取引には、ロスカット基準や取引単位が異なる以下の4つのコースがあります。

  1. L25Rコース
  2. L25Rminiコース
  3. L25コース
  4. L25miniコース

口座開設後に追加したコースごとにログインIDが割り振られるので、コースを追加した人はすべてのログインIDを入力してください。

解約完了メールは必ず確認しよう

解約依頼メールを送信後は、約1週間で解約処理は完了し、その旨を伝えるメールが登録アドレスに送られてくることになります。

もし解約依頼メールを送ったのに何週間も音沙汰がない場合には、手続きになにかトラブルが起こっているかもしれません。そういった際には、外為オンラインのサポートに連絡してみたほうがいいかもしれません。

普段から複数のメールアドレスを使用している人もいると思いますが、外為オンラインにどのメールアドレスを登録していたのか、手続前にしっかり再確認しておくことをおすすめします。

まとめ

今回は外為オンラインの解約の手順について、その流れを丁寧に見てきました。

最後に、ポイントをおさらいしておきましょう。

まずは、解約の手順は以下のようになっています。

  1. 口座の資金を全額出金する
  2. 所定の送り先に解約依頼メールを送信する
  3. 外為オンラインにて口座の解約処理
  4. 解約完了メールを確認する

解約依頼メールには、以下の内容を記載してください。

  1. お客様お名前(フルネーム)
  2. お客様番号
  3. 解約されるログインID
  4. 解約理由

この際、コース追加をした人はログインIDが複数あるはずなので、すべてのログインIDを書くように注意しましょう。

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