DMM FXのログイン方法を解説!ログイン画面で困ったときの対処法も紹介

  • 更新日: 2019/07/10

「DMM FXにログインしようしたけどできない」「ログインに必要なIDやパスワードを忘れてしまった」という人は少なくないでしょう。

こんなときは、すぐに解決しないと取引のチャンスを逃してしまいかねませんよね。

結論から言うと、パスワードは、忘れてしまっても専用フォームから簡単に再発行(再設定)できるため、それほど問題ではありません。

一方、ログインIDを忘れた場合は、再発行を依頼してもログインID記載の書面が郵送されてくるのを待つしかないため、時間がかかります。

とはいえ、ログインIDはDMMFXに登録しているメールアドレスを代用するという手もあります。

そこで、この記事では、

・DMM FXにログインする手順
・DMM FXにログインできないときの対処法

について詳しくまとめました。

各方法・手順についてキャプチャ付きで丁寧に解説するだけでなく、注意すべき事柄についてもご紹介していますので、ログインできずに困っているときはもちろん、いざというときのマニュアルとしても役立ちます。

ぜひ、最後までチェックしてみてください。

DMM FXにログインする方法


ログイン方法のイメージで「IDとpassword」記載したカードと鍵

DMM FXにログインする際には、

 ・ID
 ・パスワード

の2つが必要です。

これらは、口座開設の手続き完了後に郵送で届く書類に記載されていますので、無くさないように大切に保管しておきましょう。

もし、ID/パスワードを忘れたり、記載された書類を紛失したりしてログインできない場合は、後述の「<h2>ログインできない、ID/パスワードを忘れた場合」を参照して再発行すればOKです。

まずは、DMM FXにログインする手順について説明します。

DMM FXには、以下の2つからログインできます。

・DMM FXの公式サイトから
・スマートフォンアプリ DMM FXから

では、それぞれのログイン方法について、具体的に見ていきましょう。

DMM FXの公式サイトからログインする

DMM FXの公式サイトからログインする方法は、以下の通りです。

STEP1.DMM FXの公式サイトにアクセスし、右上の「ログイン」ボタンをクリックする
STEP2.表示されるログイン画面に、ユーザーID(※)を入力する
STEP3.パスワードを入力する
STEP4.「ログイン」ボタンをクリックする
※ユーザーIDの代わりに登録メールアドレスを入力することも可能です。ただし、登録メールアドレスに大文字を使用している場合は、ユーザーIDとして代用できません。

ユーザーIDとパスワードは、それぞれ右横にあるチェックボックスにチェックを入れて保存しておくと、次回から入力の必要がありません。

以下に、DMM FXの公式サイトからログインするときの画面イメージを示します。

DMM FX「トップページ」

画像引用:DMM FX「トップページ」
画像引用:DMM FX「口座照会ログイン画面」

なお、ログイン画面下部に表示されているように、TwitterやFaceBookのアカウントでもログインが可能です。

スマートフォンアプリ DMM FXからログインする

スマートフォンアプリ DMM FXからのログイン方法も、DMM FXの公式サイトからログインする方法と流れは同じです。

STEP1.スマートフォンアプリ DMMFXを起動し、ホーム画面上部の「ログイン」ボタンをタップ、または各画面の左上部の「≡」から「ログイン」を表示させ、タップする
STEP2.表示されるログイン画面に、ユーザーID(※)を入力する
STEP3.パスワードを入力する
STEP4.「ログイン」ボタンをタップする

※ ユーザーIDの代わりに登録メールアドレスを入力することも可能です。ただし、登録メールアドレスに大文字を使用している場合は、ユーザーIDとして代用できません。

ユーザーIDとパスワードは、それぞれ右横にあるスライドボタンをオンにして保存しておくと、次回から入力の必要がありません。

以下に、スマートフォンアプリ DMMFXからログインするときの画面イメージを示します。

スマートフォンアプリ DMMFX 操作マニュアル

画像引用:「スマートフォンアプリ DMMFX 操作マニュアル」

ログインできない、ID/パスワードを忘れた場合


ID/パスワードを忘れた場合

前章でご紹介したように、DMM FXにログインするためには、ログインID(ユーザーID)とパスワードが必要です。

しかし、このログインIDとパスワードを入力してもログインできない場合や、ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は、すぐに知りたいからと電話やメールで問い合わせても教えてもらえません。

ログインIDとパスワードは、専用の問い合わせフォームから問い合わせる必要があるのです。

そこで、本章ではパスワードを忘れた場合とログインIDを忘れた場合の2ケースについて、問い合わせ方法を解説します。

ただし、ログインIDとパスワードは「DMM FX」だけでなく「DMM CFD」「DMMバヌーシー」「DMM 株」のすべてにおいて共通となっています。

パスワードを初期化(再設定)する場合は、DMM FX以外のページでパスワードをパソコンやスマホに記憶させていないかなどを考慮の上、再設定してください。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定フォームからパスワードの再設定手続きを行います。

手順は以下の5ステップです。

STEP1.フォーム入力
ログイン画面の「ログイン」下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、またはパスワード再設定ページにアクセスし、「パスワード入力フォームへ」をクリックします。
フォームにしたがって、ログインID、生年月日、メールアドレス、登録住所の郵便番号を入力し、「送信する」ボタンをクリックしてください。

口座照会ログイン画面

画像引用:DMM FX「口座照会ログイン画面」
画像引用:DMM FX「パスワード設定ページ」

STEP2.メール受信
登録メールアドレス宛にパスワード再設定フォームのURLが記載された案内メールが届きます。

STEP3.新規パスワード設定
案内メール記載のパスワード再設定フォームにアクセスし、新規パスワードを設定します。
URLは3時間で無効となるため、3時間以内にパスワードを再設定してください。
もしURLが無効となってしまった場合は、再度パスワード入力フォームから必要事項を入力・送信すれば、改めて案内メールが届きます。

STEP4.メール受信
新規パスワードが設定された旨のメールが届きます。

STEP5.パスワード再設定完了
以上で、パスワードの再設定が完了します。

ログインIDを忘れた場合

ログインIDを忘れてしまった場合は、ログインID・パスワード専用の問い合わせフォームで問い合わせましょう。

このフォームでは、以下のいずれかを依頼することができます。

・パスワード初期化(変更されたパスワードを初期パスワードに戻す)
・ログインID・パスワード再送(ログインID・パスワードを登録住所に再送)
・パスワード初期化+再送(パスワードを初期化し、ログインID・パスワードを登録住所に再送)
・ログインに関するお問い合わせ

このように、ログインIDとパスワードの両方を忘れてしまった場合は、パスワードの初期化も同時に依頼できます。

また、初期パスワード自体を忘れた場合は、再送を依頼することも可能なので、口座開設時に郵送されてきたはずの書類を無くしてしまった!というときにも、このフォームから依頼すればOKです。

手続きの流れは以下の通りです。

STEP1 : フォーム入力
名前・メールアドレス・生年月日・住所を入力します。

フォーム入力

画像引用:DMMFX「お問い合わせフォーム|ログインID・パスワードについて」

STEP2 : 依頼内容を選択
上記4種類の依頼内容から、「ログインID・パスワード再送」を選択し、送信します。

STEP3 : ログインID・パスワード再発行
登録住所宛にログインIDとパスワードが郵送されてきます。

それでもログインできない場合は…

ログインできない場合のイメージでパソコンの前で頭を抱える男性

「前章までの内容を参考に、ログインIDを再発行してもらったり、パスワードを初期化したりしたけれど、ログインできない」という場合は、どうしたらよいでしょうか。

入力文字を再度確認してみる

ログインIDやパスワードの入力が間違っていないか、再度確認してみましょう。

特に、大文字・小文字の間違いや、全角文字を使用していないかどうかについて、しっかり確認してください。

例えば、

 「I:大文字アイ」と「l:小文字エル」と「1:数字イチ」
 「i:小文字アイ」と「j:小文字ジェイ」
 「q:小文字キュー」と「g:小文字ジー」と「p:小文字ピー」

などが間違いやすいです。

また、パスワード入力時は、通常「*****」などと表示されるため、正しく入力されているかどうかが確認しづらいものです。

公式サイトからログインする場合は、パスワード入力枠の横に表示されている「パスワードを見る」にチェックを入れて、入力した文字列を確認することをおすすめします。

それでもうまくいかないときはDMM FXに問い合わせてみる

入力したログインIDやパスワードを確認してみてもうまくいかないときは、最後の手段として、DMM FXに問い合わせてみることをおすすめします。

一般電話・携帯電話から:0570-088-335
IP電話・PHSから   :03-6867-1270
(受付:24時間・365日)

まとめ

DMM FXには、以下の2つからログインできる

・DMM FXの公式サイトから

・スマートフォンアプリ DMM FXから

※上記いずれのログインにも、ログインID(または登録メールアドレス)とパスワードが必要

パスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードを再設定する

1.パスワード再設定ページにリンクされている「パスワード入力フォーム」からログインID、生年月日、メールアドレス、登録住所の郵便番号を入力して「送信する」ボタンをクリック

2.登録メールアドレス宛にパスワード再設定フォームのURLが送られてくる

3.上記URLにアクセスし、新規パスワードを設定する

4.新規パスワードが設定された旨のメールを受信する

5.パスワード再設定完了

ログインIDを忘れた場合は、以下の手順で再発行手続きをする

1.ログインID・パスワード専用の問い合わせフォームに名前・メールアドレス・生年月日・住所を入力する

2.「ログインID・パスワード再送(ログインID・パスワードを登録住所に再送)」を選択して送信する

3.登録住所宛にログインIDとパスワードが郵送されてくる

ログインIDの再発行やパスワードの再設定をしてもログインできない場合は、入力内容が間違っていないか再確認する(大文字・小文字の間違い、全角文字の使用など)

ログインIDとパスワードは「DMM FX」だけでなく「DMM CFD」「DMMバヌーシー」「DMM 株」のすべてにおいて共通なので、パスワードを再設定する際には注意が必要

入力内容を確認してもうまくいかない場合は、DMM FXに問い合わせてみるとよい

一般電話・携帯電話から:0570-088-335

IP電話・PHSから:03-6867-1270

(受付:24時間・365日)

この記事を参考に、スムーズなログインで取引チャンスを逃さないようにしてくださいね。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

お好みの条件で自分に合ったFX会社を検索

FXのことで悩んだら、専門家に相談!

FXに関するご相談を無料で受け付けております。
お問い合わせが多い場合は、返信が遅れることやお問い合わせ内容によっては返信が出来ない場合がございます。
※お問い合わせ頂いた内容はナビナビFX編集部に送信されます。

(必須)
(必須)

利用規約プライバシーポリシーにご同意いただき、ご利用下さい。